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エコクルーの口コミ・評判を徹底調査|料金・サービス・利用時の注意点を解説

エコクルーの口コミ・評判を徹底調査|料金・サービス・利用時の注意点を解説

2026.09.25

「エコクルーを利用したいけれど、実際の口コミや料金が気になる」と考えている方も多いのではないでしょうか。

エコクルーは、不用品1点の回収から大量の不用品回収まで対応している不用品回収業者です。大型家具・家電の搬出や不用品の買取にも対応しており、引っ越しや遺品整理など、さまざまな場面で利用できます。

一方で、料金は不用品の量や作業内容によって異なるほか、口コミにはスタッフの対応や作業を評価する声だけでなく、料金や見積もりに関する指摘も見られます。申し込み前に、料金体系やサービス内容、口コミで寄せられている評判を確認しておくことが大切です。

そこで本記事では、エコクルーの口コミ・評判を調査し、料金やサービスの特徴、利用する際の注意点を詳しく解説します。エコクルーの利用を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

目次

【総合評価】エコクルーって結局どうなの?

エコクルーは、少量の不用品から家1軒分の大量回収まで対応している不用品回収業者です。大型家具・家電の搬出や不用品の買取にも対応しており、引っ越しや家の片付けなど、さまざまな場面で利用できます。

口コミでは、スタッフの対応や作業のスピード、大量の不用品をまとめて回収してもらえたことを評価する声がある一方、料金や見積もり、支払い時の費用について指摘する声も見られます。

そのため、利用する際は料金だけで判断せず、見積もりに回収する不用品や必要な作業が含まれているか、支払い方法や手数料などを確認しておくことが大切です。大量の不用品や大型家具・家電をまとめて処分したい方は、サービス内容と見積もりを確認したうえで利用を検討するとよいでしょう。

エコクルーの口コミ・評判

エコクルーの口コミでは、スタッフの対応や作業のスピードを評価する声がある一方、料金や見積もり、支払い時の費用について指摘する声も見られます。

ここでは、実際の口コミから確認できる内容をもとに、良い口コミと悪い口コミに分けて紹介します。

良い口コミ「対応の早さや作業のスピードを評価する声がある」

エコクルーについては、スタッフの対応や作業のスピード、急な依頼への対応を評価する口コミが見られます。

とても良くして貰って、助かりました、色々な何処に電話で問い合わせても見積もりが大変高くて悩んで他、ところエコクルーさんの広告がポストに入ってまして連絡したらすぐ対応して貰い値段もサービスして頂きましたー

ゴミナビより引用

急な依頼で当日に回収してもらえたらと無料見積もりを頼んで、即日回収して頂けました。大変助かりました、ありがとうございました。作業員の方も作業が速かったです。

ゴミナビより引用

かなりの多量のゴミと家具の引取と片付けをして貰い、凄まじい汚さの中での作業ありがとうございます。

ゴミナビより引用

このように、良い口コミでは、スタッフの対応や作業のスピードに加え、不用品をまとめて回収してもらえる点を評価する声が見られます。

悪い口コミ「料金や見積もり、支払い時の費用に関する不満がある」

エコクルーについては、料金や見積もり、支払い時の手数料などに関する不満の口コミも確認できます。

最初の見積りの段階では、安く見えるようにして、実際には収まり出来なかったといういいます。それで値段が倍以上になります。

ゴミナビより引用

見積の時にカード払いと言っておいたのに、清算の時になってカード払い手数料が掛かると言いやがった

ゴミナビより引用

高くても¥80,000程と言われたのでお願いしましたが、実際は¥85,000を超えていました。

ゴミナビより引用

料金に関する口コミでは、見積もり時に提示された金額と実際の請求額の違いや、支払い時の手数料について不満を述べる声が見られます。

一方、エコクルーの公式サイトでは、無料見積もりに対応しており、見積書発行後の追加費用は請求しないと案内しています。

口コミと公式サイトの案内に違いがあるため、申し込み前に料金に含まれる作業や支払い時の費用を確認しておきましょう。

エコクルーはどんな不用品回収業者?サービスの特徴と強み

エコクルーは、1点の不用品から家1軒分の大量の不用品まで回収に対応している不用品回収業者です。家具・家電などの不用品回収だけでなく、大型家具や家電の搬出、引っ越し、遺品整理などにも対応しています。

また、不用品の買取にも対応しており、買取できるものがある場合は回収費用を抑えられる可能性があります。無料見積もりにも対応しているため、処分したい不用品の量や作業内容を確認したうえで、依頼するか判断できます。

エコクルーの主な特徴をまとめると、以下のとおりです。

項目内容
対応する不用品1点から大量の不用品まで
料金軽トラック13,000円~
1tトラック18,000円~
2tトラック23,000円~
見積もり無料
追加料金見積書発行後の追加費用は請求しない
搬出作業大型家具・家電にも対応
買取不用品の買取に対応
対応エリア関西全域・東海全域、その他地域も相談可能
受付時間9:00~18:00

このように、エコクルーは少量の不用品だけでなく、大量の不用品や大型家具・家電の処分までまとめて依頼できる点が特徴です。

さらに、不用品回収以外にも引っ越しや遺品整理、害虫・害獣駆除、ハウスクリーニングなどのサービスにも対応しています。不用品の処分だけでなく、引っ越しや家の片付けに伴って複数の作業を依頼したい場合にも利用を検討できます。

エコクルーの料金・費用はいくら?

エコクルーの不用品回収料金は、トラックの大きさを基準とした料金の目安が公式サイトに掲載されています。軽トラックは13,000円~、1tトラックは18,000円~、2tトラックは23,000円~です。

ただし、実際の料金は不用品の量や種類、必要な作業内容などによって変わるため、依頼する前に見積もりを受けて確認しましょう。

基本料金の内訳

エコクルーでは、以下の料金が不用品回収の目安として案内されています。

トラック料金
軽トラック13,000円~
1tトラック18,000円~
2tトラック23,000円~

不用品の量が少ない場合は軽トラック、大型家具や家電などまとまった量の不用品がある場合は1t・2tトラックなど、回収する量に応じて必要な車両が変わります。

また、エコクルーでは無料見積もりに対応しています。実際にどの程度の費用がかかるか知りたい場合は、回収してほしい不用品の種類や量、搬出場所などを伝えたうえで見積もりを依頼するとよいでしょう。

不用品の買取にも対応しているため、買取可能な品物がある場合は、回収費用を抑えられる可能性があります。

追加料金・有料オプション

エコクルーでは、公式サイト上で見積書発行後の追加費用は請求しないと案内しています。そのため、見積もりを受けた際は、回収する不用品や必要な作業が見積もり内容に含まれているか確認しておきましょう。

一方、実際の利用者の口コミには、見積もり金額と請求額の違いや、支払い時の手数料について指摘する声もあります。

そのため、依頼する際はトラック料金の目安だけで判断せず、以下の内容を見積もり時に確認しておくことが大切です。

  • 回収する不用品がすべて見積もりに含まれているか
  • 搬出作業などに別途費用がかからないか
  • 支払い方法と手数料の有無
  • 見積もり後に料金が変わるケースがあるか

特に、不用品の量が多い場合や大型家具・家電の搬出を依頼する場合は、作業内容によって料金が変わる可能性があります。最終的に支払う金額を把握したうえで依頼するようにしましょう。

エコクルーはこんな人におすすめ

エコクルーは、1点の不用品から大量の不用品まで回収に対応しており、大型家具・家電の搬出や買取も依頼できます。

そのため、以下のような方はエコクルーの利用を検討しやすいでしょう。

大量の不用品をまとめて処分したい人

引っ越しや家の片付けなどでは、家具や家電、日用品など、さまざまな不用品が一度に出ることがあります。処分するものが多いと、自分で分別したり、自治体の回収に合わせて少しずつ処分したりするのは手間がかかるでしょう。

エコクルーは、1点の不用品だけでなく、家1軒分の大量の不用品回収にも対応しています。トラックの大きさに応じた料金の目安も案内されているため、まとまった量の不用品を一度に処分したい方に向いています。

また、実際の口コミでも、大量のゴミや家具の回収・片付けを依頼したという声が確認できます。自分だけでは処分しきれないほど不用品が溜まっている方は、まとめて回収を依頼する方法も検討してみるとよいでしょう。

大型家具・家電を自分で運び出せない人

冷蔵庫や洗濯機、タンス、ソファなどの大型家具・家電は重量があり、処分する際の搬出にも負担がかかります。特に、階段や狭い通路を通して運ぶ必要がある場合は、一人で作業するのが難しいこともあります。

エコクルーでは、大型家具・家電の搬出にも対応しています。そのため、自分で不用品を運び出すことが難しく、回収だけでなく搬出作業も任せたい方に向いています。

重たい不用品を無理に運ぶ必要がなくなるため、引っ越しや家の片付けなどで大型の不用品を処分したい場合にも利用を検討できます。

不用品の買取も利用したい人

不用品を処分する際、まだ使用できる家具や家電などがある場合は、処分するだけでなく買取も利用したいと考える方もいるでしょう。

エコクルーは、不用品回収だけでなく買取にも対応しています。買取可能な品物があれば、回収とあわせて査定を依頼できるため、処分するものの中に売却できそうな家具や家電がある方にも適しています。

買取できる品物や査定額は状態や品物によって異なるため、買取を希望する場合は見積もりの際にスタッフへ相談してみましょう。

エコクルーはこんな人には向いていない

エコクルーは、不用品1点から大量の不用品まで回収でき、大型家具・家電の搬出や不用品の買取にも対応しています。一方で、サービス内容や料金体系を踏まえると、次のような方はほかの処分方法も比較してから利用を検討するとよいでしょう。

自分で不用品を搬出・処分できる人

エコクルーでは、不用品の回収だけでなく、大型家具・家電の搬出にも対応しています。そのため、自分では運び出すことが難しい家具や家電を処分したい場合に利用しやすいサービスです。

一方で、自分で不用品を運び出せる場合は、自治体の粗大ごみ収集など、ほかの処分方法も選択肢になります。

特に処分するものが少なく、搬出作業なども必要ない場合は、エコクルーの回収サービスとほかの処分方法を料金や手間の面から比較してみるとよいでしょう。

不用品回収以外のサービスを利用する必要がない人

エコクルーでは、不用品回収に加えて、不用品の買取や引っ越し、遺品整理、ハウスクリーニングなどにも対応しています。

そのため、引っ越しに伴う大量の不用品処分や、家の片付けと不用品回収をまとめて依頼したい場合など、複数のサービスを利用したい方に向いています。

一方で、「少量の不用品を処分するだけ」「不用品回収以外のサービスは必要ない」という場合は、回収する品目や量に応じて、ほかの不用品回収業者や自治体の処分方法も比較してみるとよいでしょう。

関西ベストでは、関西エリアの不用品回収業者について、料金やサービス内容を比較しながら紹介しています。自分の不用品の量や予算に合う業者を探したい方は、ぜひ参考にしてください。

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エコクルーを利用する流れ|申し込みから回収まで

エコクルーを利用する際は、まず電話または問い合わせフォームから申し込みます。その後、無料見積もりで料金や作業内容を確認し、内容に納得したうえで回収を依頼します。

公式サイトでは、急ぎの場合は当日中の回収にも対応すると案内されていますが、予約状況によって対応できない場合があります。

問い合わせ・申し込み

エコクルーへの問い合わせは、電話または公式サイトの問い合わせフォームから行えます。

電話の受付時間は9:00~18:00で、関西と東海で問い合わせ先が分かれています。問い合わせフォームでは、不用品回収だけでなく、不用品回収+引越し、遺品整理、害虫・害獣駆除、ハウスクリーニングなど、希望するサービスを選択できます。

電話での問い合わせ

電話で問い合わせる場合は、関西と東海で電話番号が異なります。

  • 関西:0120-939-527
  • 東海:0120-947-399
  • 受付時間:9:00~18:00

回収してほしい不用品の種類や量、希望する作業内容などを伝え、見積もりの日程を相談しましょう。

メールでの問い合わせ

公式サイトの問い合わせフォームからも申し込みできます。

フォームでは、名前やメールアドレス、電話番号、住所などを入力するほか、希望するサービスや問い合わせ内容を記載できます。訪問による見積もりを希望する場合は、住所の入力が必要です。

見積もり

問い合わせ後は、エコクルーのスタッフによる見積もりを受けます。見積もりは無料で、公式サイトでは当日の訪問見積もりにも対応すると案内されています。

見積もりでは、回収する不用品の種類や量、搬出に必要な作業などを確認してもらい、具体的な料金を確認しましょう。

エコクルーでは、見積書発行後の追加費用は請求しないと案内しています。申し込み前に、回収品や作業内容が見積もりに含まれているかを確認しておくと安心です。

回収・支払い

見積もりの内容と料金に納得したら、回収日を決めて作業を依頼します。

エコクルーでは、1点の不用品から家一軒分の大量の不用品まで対応しており、家具や家電などの搬出も依頼できます。急ぎの場合は当日回収にも対応していますが、予約状況によって希望日に対応できない場合があります。

回収作業が完了したら、事前に確認した料金を支払います。口コミでは支払い時の費用について指摘する声もあるため、見積もりの段階で支払い方法や手数料の有無まで確認しておくとよいでしょう。

エコクルーを利用する際の注意点

エコクルーを利用する際は、料金の目安だけで判断せず、見積もりの内容や対応エリア、回収条件などを事前に確認しておくことが大切です。

特に、口コミでは料金や支払いに関する指摘も見られるため、申し込み前に確認しておきましょう。

見積もりに回収品や作業内容が含まれているか確認する

エコクルーでは、軽トラック13,000円~、1tトラック18,000円~、2tトラック23,000円~と料金の目安が掲載されていますが、実際の料金は不用品の量や作業内容などによって異なります。

そのため、見積もりを依頼する際は、回収してほしい不用品をすべて伝え、搬出作業など必要な作業も含めて料金を確認しましょう。

公式サイトでは、見積書発行後の追加費用は請求しないと案内されています。見積もりを受けた際は、何が料金に含まれているのかを確認したうえで依頼すると安心です。

支払い方法や手数料を事前に確認する

エコクルーの口コミには、支払い時の手数料について指摘する声があります。

特にクレジットカードなど、現金以外の支払い方法を利用する場合は、対応している支払い方法だけでなく、手数料が発生するかどうかも事前に確認しておきましょう。

見積もり時に「最終的に支払う金額はいくらなのか」「支払い方法によって追加費用が発生しないか」を確認しておくと、支払い時の認識違いを防ぎやすくなります。

対応エリアや希望日の対応可否を確認する

エコクルーは関西全域・東海全域を中心に対応しており、その他の地域についても相談できます。

ただし、地域によって対応できない場合があるため、申し込み前に自分の住んでいる地域が対応エリアに含まれるか確認しておきましょう。

また、急ぎの場合は当日対応を依頼できる場合がありますが、予約状況によって対応できないこともあります。希望日が決まっている場合は、早めに問い合わせて対応可能か確認することをおすすめします。

エコクルーに関するよくある質問

エコクルーは1点だけでも不用品を回収してくれますか?

はい。エコクルーは、不用品1点から家一軒分の大量の不用品まで対応しています。

大型家具や家電など、自分で運び出すことが難しいものについても搬出を依頼できます。処分したいものが少量の場合は、料金や作業内容を確認したうえで利用を検討しましょう。

エコクルーは即日でも不用品を回収できますか?

はい。エコクルーでは、急ぎの場合に当日対応できる場合があります。

ただし、予約状況によっては希望日に対応できないこともあるため、即日での回収を希望する場合は、問い合わせ時に希望日時を伝えて確認しましょう。

エコクルーでは不用品の買取もできますか?

はい。不用品の買取にも対応しています。

まだ使用できる家具や家電など、買取可能なものがある場合は、回収だけでなく買取についても相談できます。買取金額を回収や引っ越しなどの費用から差し引ける場合もあるため、見積もりの際に確認するとよいでしょう。

エコクルーの見積もりには料金がかかりますか?

いいえ。エコクルーでは無料見積もりに対応しています。

料金は不用品の量や種類、必要な作業などによって異なるため、実際に処分したいものを伝えたうえで見積もりを依頼しましょう。

また、公式サイトでは見積書発行後の追加費用は請求しないと案内されています。見積もりを受けた際は、回収品や作業内容が料金に含まれているか確認しておくことをおすすめします。

エコクルーはどの地域に対応していますか?

エコクルーは、関西全域と東海全域を中心に対応しています。

その他の地域についても相談できるため、対応エリアに含まれているか分からない場合は、問い合わせ時に確認しましょう。

まとめ

エコクルーは、不用品1点から家一軒分の大量の不用品まで回収に対応している不用品回収業者です。大型家具・家電の搬出や不用品の買取にも対応しているため、引っ越しや家の片付けなどで不用品をまとめて処分したい場合にも利用できます。

料金は、軽トラック13,000円~、1tトラック18,000円~、2tトラック23,000円~が目安として掲載されており、無料で見積もりを依頼できます。公式サイトでは、見積書発行後の追加費用は請求しないと案内されています。

一方で、口コミにはスタッフの対応や作業の早さを評価する声がある一方、見積もりや料金、支払い時の費用について指摘する声も見られます。

そのため、エコクルーを利用する際は、料金の目安だけで判断するのではなく、見積もりを受け、料金に含まれる内容や支払い方法・手数料などを確認しておくことが大切です。

大型家具・家電を含む不用品をまとめて処分したい方や、買取・引っ越しなどもあわせて相談したい方は、エコクルーの利用を検討してみるとよいでしょう。

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